“以前装燃气真是一头雾水，开户费、材料费乱七八糟算不清，还只能买商家指定的灶具，一点选择权都没有。现在不一样了，每户都有专属收费清单，每一笔钱花在哪、收多少都明明白白，找谁安装也全由我们自己说了算!”近日，面对驻市发改委纪检监察组的回访，顺庆区东南街道居民张女士满脸笑意。
从过去的“糊涂消费、被动消费”，到如今的“透明消费、安心消费”，燃气服务的暖心蜕变，正是驻市发改委纪检监察组立足“监督的再监督”职责定位，靶向纠治燃气领域乱象的生动缩影。
“头回交了燃气开户费，连张正规发票都没得，几年没住家，一声不响就把户销了，现在换个燃气表又要求重新交开户费。”
“安装费开口就要六千多，还必须买他们指定的燃气灶、热水器，说自己买的不达标，不给开气。”
……
群众的烦心处，就是监督的发力点。纪检监察组在梳理行业部门信访台账时发现，全市范围内燃气领域重复收取开户费、换表费，私自注销、强制搭售等问题反映强烈。
图为纪检组工作人员查看纠治燃气乱象工作相关资料。
纪检监察组针对反映问题开展深入核查，精准锁定问题症结：燃气安装收费项目不透明、部分企业随意定价、违规经营，导致各类民生问题反复出现，并第一时间向行业主管部门反馈。
行业主管部门高度重视此类问题，赓即组织召开全市纠治燃气安装使用价格乱象工作推进会议，深入分析问题根源、细化研究整改举措，推动健全制度机制，一场燃气安装使用价格乱象纠治工作由此展开。
为杜绝整治走过场、整改浮于表面，深挖乱象背后的作风问题、责任问题，纪检监察组统筹“室组地”监督力量，综合运用信访核查、暗访抽查、数据比对等多种监督手段，先后抽查燃气企业54家，暗访用户400余户，调取170余份工程资料开展造价审核，深挖细查燃气安装背后的风腐责问题。
截至目前，已督促燃气企业清退违规收费120余万元，对违规经营行为处罚65.96万元，公开曝光3起纠治燃气安装使用价格乱象典型案例，以实打实的整治成效回应群众关切，让老百姓真切感受到民生难题有人管、合法权益有人护。
图为纪检组工作人员对纠治燃气乱象工作开展现场监督检查。
治标更要治本。纪检监察组坚持着眼长远、务求长效，统筹推进“查、改、建”一体落实，以点带面推动燃气领域治理规范化。针对燃气收费随意、账目不清等突出问题，推动出台《关于进一步加强燃气服务信息公示公开工作的通知》《全市纠治燃气安装使用价格乱象攻坚行动方案》，全面落实燃气安装“一户一清单”制度，确保每一笔燃气收费有据可查、有源可溯、公开透明。针对各职能部门分段监管、各自为战、衔接不畅等短板，印发《关于开展纠治燃气安装使用价格乱象分片全覆盖调研的通知》，推动建立跨部门线索互移、联合检查、信息共享、联动督办的常态化监管机制，打通监管堵点，实现协同治理。
“整治成效好不好，老百姓最有发言权。”驻市发改委纪检监察组相关负责人表示，将持之以恒纠治燃气领域行业风气，切实推动燃气惠民政策落地落细、直达末梢，切实把民生实事办实、好事办好，让整治效果可感可及。
