“电表、水表、燃气表计量稳定，收费也和实际用量完全吻合，多亏了你们的监督推动，帮我们堵住了漏洞。”近日，南充市高坪第五小学后勤负责人拿着223.94元燃气退费凭证，面对前来回访的高坪区纪委监委干部开心地说道。

　　这一笔退费数额不大，但却是该区纪委监委聚焦群众民生保障的生动实践。此前，该校后勤人员在账目核对中发现，每月燃气用气量基本稳定，但费用却异常上涨。恰逢高坪区将“整治水电气行业收费乱象”列为重点推动的16件民生实事之一，学校工作人员便通过区纪委监委“信、访、网、电”四位一体举报平台，反映了这一问题。

　　民生无小事，枝叶总关情。区纪委监委收悉线索后通过研判将其纳入集中整治挂牌督办清单，迅速督促市场监管部门介入核查。核查组携带专业设备上门，对学校燃气表进行精准检定，逐笔核对供气企业收费台账，最终锁定问题根源——供气企业存在不正当价格行为，导致学校多缴燃气费。随后，监管部门依法向该企业下达《责令退款通知书》，督促其及时将223.94元多收费用足额退还至学校账户，切实维护了单位合法权益。

　　从“解决一件事”到“整治一类事”，区纪委监委坚持问题导向，深入剖析个案背后的共性问题和监管漏洞。一方面，向行业主管部门发出工作提示，推动其对全区7家供水、供电、供气企业进行集体约谈并签订规范经营告诫书，明确“表具未经强制检定合格不得安装使用”的硬性规定。另一方面，启动“室组地”协作机制，成立专项督查组，聚焦“三表”首检记录、周期轮换、费用结算等关键环节，对企业开展嵌入式监督检查，压实行业监管与主体责任。

　　治理成效体现在监督推动的各个环节。去年以来，针对群众反映强烈的计量失准、收费不透明等问题，区纪委监委部署开展专项监督，推动全区核查水电气领域问题线索20余条，督促完善制度机制3项，行业市场秩序得到进一步规范。

　　从一笔小额退费，到千家万户计量公平的守护，高坪区纪委监委以精准监督回应群众关切。区纪委监委相关负责人表示，将持续聚焦民生痛点，擦亮监督“探头”，推动治理常态长效，把群众的“小事”做实，把民生的“底线”守牢，让公平正义在“针头线脑”的民生小事中亦可感可及。