“多亏纪检干部及时响应，连夜安排封锁值守，第二天就对外墙进行了排危，现在过路也不用提心吊胆!”近日，在顺庆区东南街道西湖街社区金果园小区，居民刘先生站在修复一新的外墙前，向回访人员连连称赞。这样的一幕，正是该街道推动“有事找纪检·解决靠组织”落地见效的生动缩影。
事情要从2025年11月7日晚上8点说起。社区纪委桑书记的手机响起，电话那头传来居民焦急的声音：“2号楼外墙瓷砖掉了几块，楼下是大家常走的路，晚上灯光又暗，万一砸到人可不得了!”
高空坠物，直接关乎群众生命安全，一刻也耽误不得。桑书记立即赶往现场，只见2号楼外墙近两平方米的瓷砖已经脱落，未掉的部分也摇摇欲坠，正下方正是居民出入的主要通道，安全隐患十分突出。他第一时间向社区党委汇报情况，同时协调设置警示标识、引导行人绕行，牢牢守住了安全的第一道防线。
社区党委连夜召开紧急会议，迅速敲定“先防护、再排危”的处置方案——不仅安排人员轮班值守隐患区域、拉好警戒线、张贴警示标语，还紧急联系施工团队和高空作业机械，确保第二天一早就能进场施工。
11月8日清晨7点，施工队准时抵达。在社区工作人员的协调下，施工人员先对松动瓷砖进行全面排查，随后利用专业设备逐一拆除隐患部位，最后重新抹灰修复。整个过程忙而不乱、高效有序。“不到24小时就解决了问题，这效率没得说!”围观的居民们站在安全区域外纷纷竖起大拇指。上午10点，排危作业全部结束，警戒线撤除，通道恢复正常通行。
图为东南街道大西街社区排危施工中
施工结束后，社区工作人员又对小区所有楼栋的外墙、消防设施和电梯运行情况展开“拉网式”排查，力求从源头杜绝类似隐患。同时他们还向居民宣传“有事找纪检·解决靠组织”的诉求渠道，郑重承诺“群众反映件件有回应、事事有着落”。
此次高效处置的背后，是街道纪工委推动“快速响应、跟踪问效”机制深度融入民生服务的具体实践。通过构建“诉求—推动—处置—回访”的全流程闭环管理，监督的触角延伸到群众身边，服务的实效真正惠及千家万户。
“下一步，街道纪工委将继续聚焦群众急难愁盼，以更实举措、更快响应，为辖区群众保驾护航，让纪检监督充满民生温度。”东南街道纪工委负责人表示。
