“桑园路51号小区将于6月20日启动自来水‘一户一表’管网改造。”

　　“终于等到这一天了!”“太好了，终于能用上稳定的自来水了。”

　　近日，南充市顺庆区东南街道纪工委书记彭诗贻在大西街社区“心连心”政务群公布51号小区管网改造的消息后，引起居民们欢呼热议，激动之情溢于言表。

　　51号小区是单位宿舍小区，建于上世纪90年代，居民用水没有实行“一户一表”，而是靠楼顶蓄水池“二次供水”入户。去年以来，由于蓄水池设备老化，水压不足、水质浑浊等问题时常发生。

　　“我们曾向小区单位报告过用水问题，希望由单位出面牵头实行管网改造，由于房屋买卖、住户变更等情况，一直未能实施。”小区居民黄春梅说道。

　　今年5月，随着夏季用水高峰期的到来，51号小区用水困难问题逐渐突显，给居民生活造成极大不便，正当黄春梅为此焦虑时，大西街社区“心连心”政务群的一则消息引起了她的注意。

　　“我是大西街社区纪委书记王利民，如果遇到需要社区解决的难题请与我联系，我帮你们推动解决……”

　　“我们小区急需换自来水，楼上蓄水池多年未清洗，水流小、水质差……”抱着试一试的心态，黄春梅在群里反映了51号小区用水问题，这一困难也引得小区居民纷纷附和。

　　“已收到大家反映的问题，我们将及时解决。”看到黄春梅反映的问题后，王利民第一时间进行了回应，并立即向东南街道纪工委书记彭诗贻报告。

　　鉴于该问题事关60余户居民用水，次日上午，彭诗贻便与王利民一道，组织大西街社区干部深入小区实地核查，发现51号小区确实存在水压不足、水质差的问题，走访中群众要求改善用水条件的意愿十分强烈。掌握情况后，东南街道纪工委向街道党工委专题报告该问题，并对其实行提级监督，督促大西街社区居委会尽快提出解决方案。

　　顺庆区东南街道纪检监察干部到桑园路51号小区入户查看居民用水情况。

　　经过广泛征求群众意见和多方论证，决定由大西街社区居委会牵头，群众集资共建，实施自来水“一户一表”管网改造工程，从根本上解决用水问题。在街道、社区两级的共同努力下，管网改造项目的前期工作迅速完成，很快便正式启动施工。

　　监督为民、护航民生，这既是顺庆区纪委监委对群众的庄严承诺，更是该区纪检监察系统的实际行动。在群众身边不正之风和腐败问题集中整治中，顺庆区纪委监委不断优化民生问题收集反馈渠道，规范“心连心”政务群运行机制，强化收集群众急难愁盼问题。

　　“在‘心连心’政务群中，我们要求街道(乡镇)、村(社区)纪检干部‘挂牌亮诺’，公开亮明纪检监察干部身份，作出‘有难事、找纪检，您说事、我来办’的鲜明承诺，打响喊明‘有事找纪检’。”顺庆区纪委监委有关负责人说道，对政务群里反映的问题和建议，要求纪检干部第一时间作出回应、第一时间督促处理、第一时间反馈回复。

　　6月以来，顺庆区纪委监委通过“心连心”政务群收集群众急难愁盼问题820余个，全部实行“清单制+责任制+督办制”闭环管理，通过现场督办、函件督办、会商协调等方式，已推动解决630余个。