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我为群众办实事 | 把群众“问题清单”变成“履职清单”
来源:南充市纪委宣传部        发布时间:2022-11-23 14:51:36

 

“我要反映社区干部乱作为,我家遭受了火灾,到社区申请低保,干部故意不通过我的申请……”

“感谢镇纪委和社区干部,帮我申请国家补助政策,解决了我的大问题……”

从强烈反映干部作风问题,到感谢干部担当作为,两段话语前后相隔1个月,都是出自顺庆区芦溪镇平罗坝社区居民唐春光的口中,是什么原因让他的态度发生转折变化?其缘由要从2022年2月的一场“阳光问政”坝坝会说起。

顺庆区芦溪镇平罗坝社区“阳光问政坝坝会”现场。

2022年1月底,唐春光家中失火,部分房屋被烧毁,他便到居委会申领办理低保,社区干部却告知他“你儿子在外务工,家庭收入比较稳定,生活保障没有问题,不符合低保条件。”社区干部的答复并没有让唐春光满意,刚好两天后平罗坝社区召开“阳光问政”坝坝会,他在会上再次反映了自家的情况:“我家遭受了火灾,损失惨重,社区不给我享受低保,我不服。”

对于唐春光的不满,镇纪委书记卢璐一边询问他家情况,一边安抚老人情绪。“老唐,根据低保政策规定和你家的实际情况,确实不能享受低保。但你家遭受灾害遇到临时困难,我们一定想办法帮你争取其他政策,尽快解决难题。”

在了解清楚事情的由来后,镇纪委立即召集社区干部召开工作协调会,卢璐指出了个别社区干部在服务群众时工作方式简单、主动作为不够的问题,再次严明了纪律要求。之后,镇纪委会同社区梳理有关政策措施,提出了“帮助唐春光解决临时住处、实施临时救助、申报危房补助”的解决方案。经协调,居委会将一间活动室清理出来作为唐春光的临时住处,并帮助他向芦溪镇政府申请了临时救助金,向住建部门申请C级危房改造补助。不久后唐春光领到了2000元临时生活救助,危房改造补助也通过了审批,立即启动了房屋维修。

“‘阳光问政’坝坝会办得好,真正帮助我们老百姓解决了问题,我要给你们点个赞!”卢璐再次来到唐春光家时,房屋已经修缮一新,老人脸上充满笑容,对镇纪委和社区的帮助感谢连连。

 顺庆区纪检监察干部深入田间地头收集群众诉求。

“我们通过‘阳光问政’坝坝会、‘联村清风行’等活动,主动收集群众问题诉求,把群众反映的‘问题清单’变为‘履职清单’。”顺庆区纪委监委党风政风监督室负责人介绍到,今年以来,一大批事关群众切身利益的问题在基层得到快速解决:李家镇崇仙境村村民急需果树种植技术,驻区农业农村局纪检组立即督促行业主管部门送技下乡,把课堂搬到了果园里;西山街道栖乐垭村群众反映村务信息未公开,街道纪工委立即督促村“两委”公开近期村务、财务等情况……

据了解,今年以来,顺庆区纪委监委已通过下访活动收集群众困难诉求62条、协调推动解决47条,收到反映党员干部违纪违法的问题线索8个、立案查处6人,有力推动了干部作风转变,群众对党风政风的认可度、满意度明显提升。

 

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