“幸福路这么多年都是乱糟糟的，终于盼到修好了，还要把临街这些旧房子也一并整漂亮，多好的事！等完全竣工了可能租金都要涨！”市民王先生在会场上高兴的说道。

　　近日，为充分体现“坚持以人民为中心”的发展理念，切实保障广大人民群众在城市治理和城市建设中的主导地位，着力增强“群众监督+舆论监督”效应，南部县纪委监委、24365平台和县城滨江、蜀北两个街道办事处联合举办了一次以“关于城市治理的那些事儿”为主题的阳光问政“面对面”活动。活动邀请了住建、城管、经信、交警、房管等16个部门的有关负责同志、3名特邀纪检监察员、70余位群众代表和相关媒体代表现场参与。

　　看现场了解接打电话背后的酸甜苦辣

　　“你们这简直是麻雀虽小，五脏俱全，汇聚了这么多群众提出的各种问题，还要了解那么多政策的具体执行流程，真的是不简单。”面对热线大厅此起彼伏的电话铃声和工作人员有条不紊的专业处理，不少群众感慨道。

　　活动中，24365平台首先引导群众有序参观了中心的PPT介绍、热线接听、视频短片，以便让群众对24365中心的服务内容与方式、服务现状和成效有初步了解。通过八分钟的街头采访视频短片，现场群众代表更直观地看到了“城市十大乱象整治”前后的对比与变化，看到了相关部门在整治中不为人知的艰辛和努力。

　　“说实话，我也多次打2436500投诉过，一是投诉整治给我们停车、开车造成的不便，投诉夜间施工噪音问题，还投诉过城管暴力执法，因为他们在街上硬生生的把我的空调外机拆了。今天看了这个短片后，我一下莫得怨气了，一是整体看变化确实比较大了，二是他们执法人员确实不容易呀。”市民张阿姨由衷地说道。

　　提建议解决城市建设中的痛点难点

　　在问答交流环节，住建、城管、交警、经信等部门和蜀北、滨江街道办的负责同志面对群众辣味十足的提问，不推不躲、有理有据，能现场回答的及时回答，不能现场回答的也积极承诺限时处理回复。

　　“现在城区到处都在改造，以往的单行道就不能做出一些调整吗？”“现在不少街道都被划为严管街，众多商家所在的道路不能停车，一些街面乱停乱放严重，临街商户生意惨淡，为什么不能将严管街的严管时间进行人性化调整呢？”

　　群众纷纷提问。

　　针对这些问题，不少群众又自发地提出了一系列解决方案：“针对单行道和严管街的设置，在提升城市形象的同时，也应依据街区商业需求进行特殊调整。比如夜间和白天的限时段开放，为商铺营运、学生上下学和居民的应急事务提供方便，从而有效缓解街道改造期间造成的交通拥堵问题。”

　　“听了大家的意见建议，我们深感愧疚，也备加欣慰。我们在规划城市建设的过程中，的确存在这样那样的问题，也需要听取广大群众的宝贵意见。大家的意见建议我们都将虚心接受，并尽可能在考虑到绝大多数群众利益的基础上，有选择性地加以采纳并组织实施。”在活动现场，住建等部门的负责同志作出了这样的承诺。

　　说展望畅想南部城市建设的未来

　　“要想城市真的提档升级，就要学大城市，明确规划好每条街的商业类型，形成服装一条街、建材一条街、维修一条街、小吃一条街、日杂一条街，并做好相应的配套，比如停车、公厕、饮水等，利于经商者营运也便于群众消费。”家住南部县新华路的王先生激动的说到。

　　“对，要改造就要真正按照大城市的标准来，要有超前的眼光和专业的规划，改一条街就要改到位，做一件事就要做最好，不要今天挖了安水管明天又挖开埋气管。从专业规划、质量监管到工程验收，环环都要严格把关，要做就要一步到位，做出经得起时间检验的金牌工程。”与会群众也纷纷建议。

　　据悉，在此次活动中，各相关部门现场解答群众诉求25件，收回调查问卷50余份，建立问题台账43条，收集群众意见12条。为了确保活动结束后，县纪委监委当即向相关部门发出书面督办函5份，对群众反映的17件合理诉求进行跟踪督办，限期落实。

　　“城市建设要有‘长’眼光，关关严把方可利长远。城市管理要有‘常’态度，制度健全方可治长久。乱象整治要有‘民’力量，齐抓共管方可固根本。开展这次阳光问政‘面对面’活动，既是为了引导群众参与城市治理，体现群众的‘主人翁’地位；同时也是为了发挥群众的监督作用，有效杜绝相关部门在推进城市建设过程中可能存在的‘不作为、慢作为、乱作为’行为，切实保障县委、县政府的决策部署落实落地。”南部县纪委监委相关负责人说。