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5月7日，笔者从高坪区纪委监委获悉，通过构建纪检监察“110”举报投诉平台，群众反映的问题得到及时答复或处理。
据了解，今年3月26日，高坪区纪委监委设置了电话举报、信函举报、微信举报等于一体的纪检监察“110”举报投诉平台，并安排专人接听举报电话、受理群众举报和整理群众来信。
据介绍，纪检监察“110”不仅受理“分内”的举报投诉，也协调督办“分外”的咨询投诉。对纪检监察业务范围内的信访举报事项，坚持做到快受理，紧急情况或重要信访举报立即呈报领导签批和转办，一般信访件在5个工作日内完成领导签批和转办。对纪检监察业务范围外的信访事项，则耐心细致地做好解释工作，告知举报人向相关部门反映，对其中重要信访疑难问题进行协调督办，逐件落实承办单位，并督促相关单位认真调查核实，按照法律、法规及政策规定实事求是进行处理。
据悉，自纪检监察“110”正式启用以来，共接到群众来电来信来访129件。对业务内的18件，均已转各相关科室办理，举报人对办结结果都表示满意；对业务外的111件，其中26件咨询类的，已当场告知举报人向相关部门反映；85件信访疑难问题类的，已转相关乡镇（街道）纪工委、区直各部门纪检组办理。区纪委监委每月底对办理情况进行抽查督办。（周汉兵易剑）