全市行业主管部门党风廉政建设社会评价工作会议召开后,市人社局迅速行动,积极采取多项措施,扎实推进党风廉政建设社会评价工作。
领导重视、行动迅速。市人社局党组高度重视党风廉政建设和反腐败工作,及时认真传达贯彻了全市行业主管部门党风廉政建设社会评价工作会议精神,全局上下统一了思想,形成了共识,确保人人参与、人人知晓。同时,市人社局进一步细化了方案,成立了工作领导小组,同时设立综合组、宣传组、督导组,明确职责和分工,确保从多角度加强对党风廉政建设社会评价工作的宣传和落实。
宣传造势,氛围浓厚。在传达贯彻会议精神的基础上,注重加大宣传力度,充分发挥人社门户网站、人社微信、人社微博、人社专刊、人社LED显示屏等现代传媒和人社各窗口单位平台的作用,及时将本单位的《实施方案》和市纪委印发的《党风廉政建设社会评价工作宣讲通稿》、调查访问的内容和调查专线电话等资料和信息进行了发布,并将这些资料和信息印发全系统干部职工,做到人手一册,充分发挥人人是主人、个个是主体的作用,齐抓共宣,大造舆论声势,营造了浓厚氛围。
多措并举,狠抓落实。市人社局坚持问题导向,注重压实工作责任,层层传导工作压力,有计划、分步骤一项一项地抓落实。
及时沟通,消除疑虑。局机关和局属单位分别召开管理服务对象座谈会,及时通报人社工作开展情况和党风廉政建设情况,宣讲人社法规政策,做好五大保险、人事人才等相关法规政策的解读和解释工作,回答群众关心关注的问题,消除管理服务对象的一些疑惑,争得他们对人社工作的理解和支持。
深入开展人社干部走访活动。全系统认真落实“一岗双责”,督促抓好分管范围内的党风廉政建设社会评价工作,通过入户走访、进帮扶乡镇、社区、服务单位、企业进行宣传,发放宣传资料,及时了解掌握他们的所需所盼,广泛听取和征求群众意见建议,做到能立马解决绝对不拖,不能立马解决的问题先给群众做好解释工作,争取早日解决,及时为群众排忧解难,不断提升人民群众对人社工作的知晓度和满意度。
广泛开展优质服务活动。人社各窗口单位深入开展优质服务窗口、优质服务标兵“双优”评选活动,想老百姓所想、急老百姓所急、帮老百姓所需,把他们当亲人、当朋友,更加积极主动地为办事群众服好务、排好忧、解好难,不断拉近与他们的距离,努力树好人社形象。
畅通群众诉求渠道。以人社门户网站为平台,采取了设置举报信箱、热线电话等形式多举措拓宽群众诉求通道,着力解决群众反映的热点难点问题。畅通24小时投诉电话,做到人员不漏岗、不缺位,理顺投诉处理渠道,做到件件受理、事事回复。
加强反映问题的整改落实。认真查找和梳理群众反映的问题和意见建议,按照“分类研究、分线负责、分步推进”的要求,建立整改重点事项公开承诺、限时办结、目标责任等机制,实行领导牵头、专人负责、倒逼销号,确保整改一个、销号一个、见效一个。
建立督查考核机制。严格实行党建主要负责人对党风廉政建设负总责,班子成员落实“一岗双责”制度,对分管科室、局属单位和职责范围内的党风廉政建设社会评价工作负领导责任,做到党风廉政建设社会评价工作与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核。纪检组采取定时不定时进行明察暗访和督查督办,跟踪问效搞好监督。同时将党风廉政建设社会评价工作纳入年度目标考核,实行“一票否决”,对党风廉政建设社会评价工作推进不力、落实不好的,不得参加年度评先评优,并追究相关人员的责任。(南人宣)