“以前办医保要请假跑进城，现在厂门口就能办，省时又省心。”近日，面对南充市嘉陵区纪委监委的回访干部，工业园区一家企业的职工指着“企业医保驿站”，满意地竖起大拇指。

　　这一从“窗口”到“门口”的便民之变，是嘉陵区纪委监委推动医保基金管理突出问题专项整治走深走实的生动缩影。今年以来，该区纪委监委将守护群众“看病钱”“救命钱”与优化医保经办服务一体部署、协同推进，以精准监督破解群众急难愁盼，让医保服务既有力度，更有温度。

　　今年初，区纪委监委在走访企业时了解到，园区职工办理医保业务需往返城区，请假耗时、路途费力，成为大家反映集中的“烦心事”。纪检监察组随即向区医保局发出工作提示，督促其将服务关口前移，切实打通服务企业群众的“最后一公里”。

　　在纪检监察组的跟踪推动下，区医保局迅速行动，在工业园区设立医保综合服务窗口，并在4家重点企业试点打造“医保驿站”。驿站承接了参保登记、异地就医备案等18项高频事项的帮办代办服务，实现“小事不出园区、大事帮办无忧”。截至目前，驿站已累计办理业务600余笔，协调解决问题300余个，服务好评率超过99%。

　　监督不止于“建”，更在于“优”。在后续督查中，纪检监察组发现医保服务大厅存在无障碍设施不足、功能分区不科学等问题，影响群众办事体验。监督组随即下发《监督整改通知书》，督促主管部门立行立改。如今标准化无障碍通道、老年人优先窗口、“办不成事”反映窗口一应俱全，老花镜、急救箱等便民设施贴心配备。同时推动“刷卡、扫码、刷脸”多元结算方式全覆盖，构建起“线上+线下”融合的“15分钟医保便民服务圈”，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　从“坐等办理”到“主动上门”，从“多头跑”到“一窗办”，变的是服务距离，更是工作作风。嘉陵区纪委监委相关负责人表示，将持续聚焦医保领域的廉洁风险与服务短板，把监督“探头”架在一线，以有力监督推动惠民政策落地见效，让群众的获得感、幸福感、安全感更加可感可及。